Loyalty Process, Elaboramos, planificamos e implementamos su sistema de fidelización, independientemente del sector, del producto o del servicio que ofrezca

Loyalty Process Smart Innovation

El departamento de fidelización de la empresa.

Consultoría en Fidelización

Realizamos un informe de consultoría, en el que establecemos el proyecto que mejor se ajusta a las “necesidades de fidelización” internas y/o externas de la empresa.

Desarrollo de programas de Fidelización

Elaboramos, planificamos e implementamos su sistema de fidelización, independientemente del sector, del producto o del servicio que ofrezca.

Los Programas pueden ser incluidos en reuniones ya planificadas con otros fines, como simposium, Reuniones anuales de Ventas, o bien se pueden crear eventos exclusivos para dicho fin.

Testimonios

La época en la que iba a mis eventos con los nervios a flor de piel y con temor a que ocurra un imprevisto ha quedado revocada: con Grupo Process tengo la seguridad de que pase lo que pase, ellos siempre van unos cuantos pasos por delante y lo tendrán resuelto antes ni siquiera de que me haya dado cuenta. Organizar un evento se convierte en una aventura agradable y enriquecedora. La gran profesionalidad de Carmen y su equipo, su larga experiencia en el sector y su esmero para cuidar hasta los últimos detalles hacen que cualquier evento se convierte en un éxito asegurado. Es siempre un placer trabajar con ellos y confío plenamente en sus recomendaciones y buen hacer.
A lo largo de los años 2014-15 y 16 y como responsable de Forest Laboratories Spain y luego de Actavis Pharma Iberia, he tenido la suerte y placer de trabajar con Grupo Process en la persona de Jose Luis Prieto y todos sus colaboradores. Entre otros proyectos, Grupo Process ha organizado y coordinado las reuniones de lanzamientos de dos importantes productos de la Cia (Colobreathe y Pylera) con dos grandes eventos en Madrid y Barcelona, donde han participado expertos nacionales e internacionales en el área de la Fibrosis Quística y en el segundo evento expertos digestivos de toda España y Portugal. Los dos lanzamientos  han tenido un gran éxito y repercusión, también gracias al gran trabajo y esfuerzo desarrollado por Grupo Process, que ha sabido cuidar todos los detalles antes, durante y después de cada uno. Mi equipo y yo, valoramos el trabajo de Grupo Process como muy profesional y totalmente alineado a los objetivos y prioridades transmitidos por la Cia apreciando también el gran nivel de flexibilidad y agilidad de respuesta en todo momento.
Para ACTAVIS, Process ha sido para nosotros nuestra mano derecha para eventos y viajes, siempre con una coordinación y una disposición extraordinaria. Saben entender lo que necesita el cliente y se adaptan a sus necesidades. Sin duda recomendaría a Process por su profesionalidad y la confianza que te da trabajar con ellos.
Nuestro agradecimiento a Grupo Process, en concreto a Carmen Prieto y Josu Guarrochena, por el esmero con el que han cuidado todos los detalles del proyecto, como siempre.

Clientes

  • Clínica Tambre
  • Roche
  • Hospital Universitario Ramon y Cajal
  • Quiron
  • Msd
  • Michelin
  • Merk
  • Hospital Monteprincipe
  • GlaxoSmithKline
  • Gilead
  • Euromaster
  • Clínica Eugin
  • Bristol-Myers Squibb
  • Allergan
  • Actavis
  • Abbvie