Uno de los grandes desafíos de los eventos híbridos y virtuales es mantener el engagement de los asistentes y evitar que se despisten contestando emails o mensajes de whatsapp.
En la encuesta realizada por EventManagerBlog, de los más de 1.000 organizadores consultados, el 31,3% pensaban que interesar y mantener la atención de los participantes era el principal desafío de estos formatos.
En Grupo Process a través de Smart Events, queremos compartir algunas ideas para que la atención de los asistentes no decaiga y no se despeguen de tu evento.
Romper el hielo antes de arrancar
El presentador del evento virtual o híbrido juega un papel decisivo en captar la atención de los asistentes desde el primer momento. Como ya hemos comentado en otros artículos, es importante que sea un presentador de televisión o un profesional que esté acostumbrado a llenar las pantallas de ordenador de los asistentes con su presencia y a manejar los ritmos trepidantes de este formato.
La creatividad y el tipo de evento marcarán líneas para romper el hielo, al igual que matices como si los asistentes se conocen. Se podrían compartir fotos de la infancia o de sus mascotas, dar pistas sobre el lugar donde se encuentran, crear fondos de pantalla originales…
Dejar espacio a la sorpresa
En el breve resumen del evento, es bueno adelantar que habrá interesantes sorpresas y durante el evento seguir haciendo referencia a ellas, de nuevo siguiendo el formato de los programas de televisión y sus famosos cebos.
Contenido de interés
Un contenido ágil, que interese a los asistentes logrará mantenerlos enganchados y evitar que inicien otras tareas. Es importante que la presentación sea breve, interesante y tenga ritmo.
Incentivar la participación
Preguntas, encuestas, comentarios… La tecnología permite a los asistentes online participar de forma activa y no hay nada mejor para mantener su interés.
Crear pequeñas pausas para descansar
Las pausas para el café pueden estar presentes en los eventos online. Cada vez hay más opciones para que los asistentes puedan reunirse en diferentes zonas y charlar online con los demás asistentes.
Salirse del guion
Aunque los eventos digitales o híbridos están organizados al milímetro, es bueno dejar un pequeño margen a la improvisación, para que el presentador, recupere la atención de los asistentes.
Notificaciones push
Permiten enviar mensajes directamente al móvil de los asistentes que tengan instalada la aplicación. Esta forma de comunicación tan directa, debe utilizarse solo para información muy relevante, como avisar de que faltan 5 minutos para comenzar, compartir datos de interés… Es importante diseñarlas bien, enviarlas de forma estratégica y si pueden ser divertidas y dinámicas, mejor.
